Как связаться с банком хоум кредит

/ Просмотров: 53574

Содержание статьи

Как воспользоваться услугами горячей линии?

Для того чтобы связаться с банком, вам достаточно позвонить по номеру горячей линии. В некоторых случаях оператор может запросить у вас «кодовое слово» для того чтобы удостовериться в том, что вы не выдаёте себя за другого. Далее Вам останется только лишь следовать инструкциями робота.

Что можно узнать в телефонном банке?

Горячая линия Хоум Кредит банка позволяет получить ответы на самые часто задаваемые вопросы клиентов. Прежде всего, оператор познакомит клиента с остатком на счете и доступной суммой на кредитной карте. Еще одной популярной услугой является возможность получения сведений о платежах по кредиту и проведения других операций, совершенных по карте. Кроме того, в телефонном банке можно:

заблокировать кредитную карту в случае ее потери; узнать сумму для полного погашения кредита; узнать информацию по действующим кредитным продуктам и другим услугам; восстановить пароль от интернет-банка; оформить заявку на получение займа; узнать о реструктуризации; получить информацию о ближайших отделениях банка; узнать текущую задолженность по кредиту и т.д. Как происходит звонок на горячую линию?

Алгоритм получения необходимой информации выглядит следующим образом. Позвонив по контактному номеру, клиент попадает в телефонное меню. В этом меню клиенту будет предложено несколько вариантов причины посещения телефонного банка:

необходимость узнать баланс карты или остаток по кредиту; желание получить другую информацию по карте; необходимость узнать адреса ближайших банкоматов; потребность в консультации специалиста.

Для осуществления каких-либо манипуляций со своим счётом, клиент должен назвать «кодовое слово». «Кодовое слово» — это секретная комбинация слов, которую знает только сам клиент и которые им выбираются при заключении договора с банком.

Если клиенту по какой-либо причине не удалось узнать необходимую информацию, он может совершить онлайн-звонок с официального сайта Хоум Кредит банка. Для этого достаточно перейти во вкладку «Связаться с нами» и выбрать пункт «Звонок онлайн». Данная услуга предоставляется совершенно бесплатно. Для совершения онлайн-звонка также понадобится наличие компьютера с микрофоном и наушниками или ноутбука, в который встроены эти функции.


Источник: https://bankstoday.net/last-articles/kak-pozvonit-na-goryachuyu-liniyu-houm-kredit-banka


Поделись с друзьями



Рекомендуем посмотреть ещё:


Закрыть ... [X]

Похожие новости


Рыбка оригами схема
Вышивка на 14 февраля
Краб из бисера схема
Капюшон выкройка фото
Вязание крючком домашних тапочек
Кройка шитье для начинающих екатеринбург


Как связаться с банком хоум кредит
Как связаться с банком хоум кредит


ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк Связаться с нами Нужна
Вопрос ответ: Хоум Кредит Банк: Горячая линия Банки. ру



ШОКИРУЮЩИЕ НОВОСТИ